Najčastejšie otázky
Vybrali sme zoznam častých otázok klientov. Predtým ako nás budeš kontaktovať sa skús pozrieť, či sa odpoveď na tvoju otázku už nenachádza v zozname. Samozrejme radi pomôžeme, stačí nás kontaktovať.
Rozmery tričiek nájdeš vo veľkostnej tabuľke.
Pri výbere trička si daj pozor na strih – ponúkame klasické aj zúžené “slim fit” tričká pre tých, čo radi nosia obtiahnute oblečenie.
Ak chceš zakúpené tričko vymeniť za väčšie alebo menšie, pošli nám vyplnený formulár pre výmenu veľkosti a daňový doklad spolu s tričkom na adresu:
Gama print, s.r.o.
Nová 1150/5, 05311 Smižany
Slovensko
POZOR! BALÍK POSLANÝ NA DOBIERKU NEBUDE PREBRATÝ.
Podrobný postup výmeny a vrátenia tovaru nájdeš v sekcii reklamácia tovaru.
Väčšina našich tričiek je vyrobených zo 100% bavlny. Zloženie trička nájdeš vždy uvedené v produktovej tabuľke. V ponuke máme tričká rôznych strihov a farieb. Stačí si vybrať!
Odporúčame prať ručne na max. 40°C, potlač žehliť z vnútornej strany. Nikdy nežehli cez potlač, pretože sa zníži jej životnosť.
Všetky ošetrovacie symboly sú zobrazené na štítku trička.
Objednávky sa snažíme odosielať čo najskôr. Tovar ktorý nemáme na sklade vždy podľa potreby dotlačíme. Podľa dostupnosti, destinácie a vybraného druhu dopravy môžeš tovar očakávať do 2-5 pracovných dní.
Všetky informácie nájdeš na stránke doprava a poštovné
V prípade ak nastane problém s odoslaním objednávky nám čo najskôr napíš na obchod@nadtatrou.sk
Problém sa budeme snažiť odstrániť čo najskôr. Objednať si zatiaľ budeš môcť aj cez e-mail. Do správy uveď názov položky, veľkosť, farbu, počet kusov, spôsob dopravy, tvoju adresu…všetko zrátame a vytvoríme objednávku.
Ak si niekde urobil chybu a chceš zmeniť napríklad počet, farbu trička alebo veľkosť trička, napíš nám čo najskôr na obchod@nadtatrou.sk
Do predmetu správy uveď číslo svojej objednávky a napíš čo v nej chceš zmeniť.
Na spokojnosti našich zákazníkov nám záleží. Chceme aby proces výmeny alebo vrátenia prebehol čo najskôr.
Ak ti nesadne tričko alebo sa z nejakého dôvodu rozhodneš vrátiť tovar, preštuduj si stránku reklamácia tovaru a postupuj podľa návodu.
Áno, ponúkame aj výrobu darčekových predmetov s vlastnou potlačou na mieru.
Medzi našich klientov patria slovenské firmy, organizácie, folklórne súbory, športové kluby, mestá a obce.
Napíš nám svoje požiadavky na obchod@nadtatrou.sk a budeme sa ti venovať osobne.
