Reklamácia tovaru
Postup pri výmene veľkosti
Stiahni si formulár na výmenu veľkosti.
Vyplnený formulár a daňový doklad spolu s produktom, ktorý chceš vymeniť nám pošli na adresu:
Gama print, s.r.o.
Tatranská 77, 053 11 Smižany
Slovensko
POZOR! BALÍK POSLANÝ NA DOBIERKU NEBUDE PREBRATÝ.
Hneď ako nám príde vrátený tovar ťa budeme informovať e-mailom o vybavení žiadosti o výmene tovaru.
Ak máme požadovanú veľkosť produktu na sklade, pošleme ho najneskôr do 48 hodín. V prípade že sa tovar medzičasom vypredal ťa budeme informovať e-mailom o ďalšom postupe. Poštovné za vymenené tričko neplatíš.
Postup pri vrátení tovaru
Stiahni si formulár na vrátenie tovaru.
Vyplnený formulár a daňový doklad spolu s produktom, ktorý chceš vrátiť nám pošli na adresu:
Gama print, s.r.o.
Tatranská 77, 05311 Smižany
Slovensko
POZOR! BALÍK POSLANÝ NA DOBIERKU NEBUDE PREBRATÝ.
Hneď ako nám príde vrátený tovar ťa budeme informovať e-mailom o vybavení žiadosti o vrátenie tovaru.
Peniaze ti pošleme účet najneskôr do 30 dní.
Reklamácia tovaru
Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Daňový doklad, ktorý je priložený v každej zásielke zároveň slúži ako záručný list. Na žiadosť ti vystavíme a priblíme aj písomný záručný list. Túto žiadosť musíš poslať e-mailom na obchod@nadtatrou.sk do 24 hodín od odoslania objednávky.
Postup pri reklamácii
Stiahni si formulár na vrátenie tovaru.
Vyplnený formulár a daňový doklad spolu s produktom, ktorý chceš reklamovať nám pošli na adresu:
Gama print, s.r.o.
Tatranská 77, 05311 Smižany
Slovensko
POZOR! BALÍK POSLANÝ NA DOBIERKU NEBUDE PREBRATÝ.
Hneď ako nám príde vrátený produkt ťa budeme informovať o uznaní alebo zamietnutí reklamácie
Reklamáciu nemôžeme uznať, ak vada vznikla bežným dlhodobým používaním – nosením trička, mechanickým poškodením či nevhodnou starostlivosťou o produkt.
V prípade uznania reklamácie ti peniaze ti pošleme na účet najneskôr do 30 dní.
